"เราต้องเข้าใจว่า แทรนด์ของโลกเดี๋ยวนี้มันเปลี่ยนเร็วมาก เพราะฉะนั้นเราต้องทำตามแทรนด์ให้ทัน อย่างเช่นธุรกิจเดิมของเราเป็นพลาสติก ตอนนี้เรารู้สึกว่าต้องเปลี่ยนแล้ว ต้องเป็นบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลาย และดีต่อโลก"

เมื่อกระแสการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม และลดการสร้างขยะ เป็นสิ่งที่หลายคนให้ความสนใจมากขึ้น คุณรังสินี เพชรดาษดา และ คุณพรกมล เพชรดาษดา ทายาทธุรกิจโรงงานผลิตบรรจุภัณฑ์พลาสติก ซึ่งเข้ามารับช่วงต่อธุรกิจของครอบครัว จึงปรับตัวครั้งใหม่

ทั้งแนวคิดในการบริหารธุรกิจ และต่อยอดสู่บรรจุภัณฑ์ ที่สามารถรีไซเคิลและย่อยสลายได้ อย่าง กระดาษและไบโอพลาสติก ที่ให้ผิวสัมผัสเหมือนพลาสติก แต่ผลิตจากพืช และสามารถย่อยสลายได้ภายใน 180 วัน ด้วยการฝังกลบดิน

นอกจากนี้ ยังปรับตัวสู่การเป็นผู้ผลิตที่ให้บริการแบบ One Stop Service จากเดิมที่รับจ้างผลิตในรูปแบบ OEM เพียงอย่างเดียว โดยหันมาใช้ช่องทางออนไลน์มากยิ่งขึ้น อาทิ E-Marketplace Services ต่างๆ

รวมถึงโซเชียลมีเดีย และการตลาดแบบดิจิทัล ที่นำข้อมูลการซื้อขายมาวิเคราะห์ผู้บริโภค เพื่อสำรวจเทรนด์และพฤติกรรมของลูกค้า และนำมาปรับปรุงสินค้าและบริการ ให้ตรงกับความชอบหรือความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

"สิ่งที่จะพัฒนาให้ธุรกิจเดินหน้าต่อไปแบบยั่งยืน คือ "ความรักและความใส่ใจ" สิ่งสำคัญไม่ใช่เราทำอะไรมาก่อน แต่สิ่งสำคัญจริง ๆ คือ จะทำอย่างไรให้ธุรกิจที่เรารักเดินหน้า และเติบโตต่อไปได้ ไม่ว่าจะลูกค้าเก่า ลูกค้าใหม่ เราจะบริการดีเหมือนเดิม เราจะพยายามเป็นเพื่อนคู่คิดของเขาเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ เขามาหาเราแล้วอยากให้รู้สึก ว่า เราเป็นเพื่อนคู่คิดของเขา"

ที่มา : บทสัมภาษณ์ รายการ "เพื่อนคู่คิด" โดย ธนาคารกรุงเทพ
#เพื่อนคู่คิด #ธนาคารกรุงเทพ #Bangkokbank #กล่องกระดาษ #กล่องกระดาษใส่อาหาร #ถ้วยกระดาษ #แก้วกระดาษ #หลอดกระดาษ #บรรจุภัณฑ์กระดาษ #opure #opurethailand